ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ПОМЕНЯТЬ АВАТАРКУ???

Знаю, знаю, знаю, что сейчас обязательно кто-то начнет ругаться, но делать все-равно нечего. Облазив весь сайт я так и не нашла темы про аватару.
Так что, друзья, на вас последняя надежда. Хочу поменять аватару, и не могу. Все условя выполняю, не более 100х100 и не более 15кб, и формат пробовала и jpg и gif, но все равно она не меняется??? В чем дело, кто подскажет??? Очень надеюсь на помощь :)